W branży hotelarskiej pierwszą osobą, którą spotkasz po dotarciu do obiektu, jest właśnie recepcjonista. I w wielu przypadkach to właśnie pierwsze wrażenie po dotarciu na recepcje, determinuje opinie gości na temat hotelu. Jak powinien wyglądać strój recepcjonisty w hotelu i co powinno wchodzić w skład uniformu, odpowiedzi na te pytania znajdziesz w poniższym artykule.
Strój recepcjonisty, a dopasowanie do charakteru obiektu
Pierwszym aspektem w planowaniu uniformu recepcjonisty jest rozpoznanie charakteru obiektu oraz odwiedzających go gości. Inny schemat będzie funkcjonował w przydrożnym pensjonacie, jeszcze inny w turystycznej miejscowości a bardziej oficjalny w hotelach ulokowanych w centrum dużych miast. Niepisane prawo mówi że strój recepcjonisty powinien być dopasowany do gościa hotelowego.
To gość hotelowy powinien czuć się dobrze i komfortowo w rozmowie z pracownikiem recepcji, jest on bowiem osobą pierwszego kontaktu dla każdego nowo przybyłego gościa. Bardzo wiele osób potrafi wyrobić sobie zdanie o obiekcie już po pierwszym kontakcie z recepcjonistą, a wpływ na to w większości przypadków ma strój - w myśl zasady ‘jak Cię widzą, tak Cię piszą’. Dlatego poza doborem odpowiedniego stroju, należy zadbać również o jego nienaganną prezentacje.
Dopasowanie do pracowników
Kolejnym czynnikiem jest zapewnienie pracownikom stroju firmowego, w którym przede wszystkim będą czuli się komfortowo i chętnie nosili swój uniform, nie próbując modyfikować go na własną rękę.
Dopasowana koszula lub wysokogatunkowa koszulka polo dla miejsc o bardziej casualowym przeznaczeniu, sprawi, że pracownik czując się dobrze w swojej odzieży służbowej, będzie oferował wyższą jakość świadczonych usług. Przede wszystkim należy się skupić na stonowanej kolorystyce odzieży — najpopularniejsze odcienie to czerń, szarość i granat.
Zobacz polecane modele koszul z naszej oferty
Z czego powinien się składać strój recepcjonisty?
Głównym elementem uniformu recepcjonisty jak już wspomnieliśmy, będzie koszula lub koszulka polo, w przypadku koszuli warto wybrać materiał odporny na zagniecenia z dużą przewagą bawełny. Zapewni to komfort i świeży wygląd nawet pod koniec 12-godzinnej zmiany.
Jeśli zależy Ci na spójności wśród pracowników, należy pomyśleć o pozostałych elementach ubioru.
Spodnie o ciemnej kolorystyce i prostym kroju, by nie krępowały ruchu, zapewnią wygodę podczas całodziennego dnia na recepcji.
Dla hoteli o bardziej formalnym charakterze wskazana będzie marynarka lub kamizelka dopasowana kolorem do spodni.
Na ekstrawagancje można postawić w przypadku akcesoriów, krawat dla panów lub apaszka dla pań w kolorystyce charakterystycznej dla twojego obiektu zdecydowanie podkreśli powiązanie pracownika z obiektem.
Ostatnim, a często pomijanym elementem jest zapewnienie cieplejszej odzieży na chłodniejsze miesiące - tutaj warto zainwestować w polar z mikro włókna, który zapewni dodatkowy komfort cieplny, a jednocześnie wpasuje się nawet w bardziej oficjalny ubiór recepcjonisty w hotelu.
Znakowanie odzieży dla recepcjonisty
Warto zdecydować się na znakowanie odzieży dla recepcjonisty. Z uwagi na fakt, że jest on wizytówką obiektu, powinien być bezpośrednio z nim kojarzony, dlatego wyeksponowanie logotypu na piersi będzie odpowiednim zabiegiem zdobienia odzieży dla pracowników recepcji.
Poza umieszczeniem logo warto zadbać o jeszcze jeden element, a mianowicie personalizację imienną. Gości hotelowi lubią przełamywanie barier i zwracanie się do pracowników po imieniu — tworzy to bardziej przyjazną atmosferę. Wiele obiektów decyduje się na identyfikatory doczepiane do odzieży, które często się gubią lub pracownicy zapominają o ich założeniu. Umieszczenie imienia bezpośrednio pod logotypem zapewnia, że recepcjonista nie będzie obcą osobą dla gościa hotelowego.
Czy warto inwestować w strój recepcjonisty?
Zadbanie o profesjonalny wygląd recepcjonisty niesie za sobą wiele korzyści pamiętaj, że jest to osoba, która zawsze ma pierwszy kontakt z gośćmi. Dlatego dobór odpowiednio dopasowanego i stonowanego stroju recepcjonisty jest kluczem do zrobienia dobrego, pierwszego wrażenia, które na dalszym etapie pobytu często potrafić zatrzeć drobne niedociągnięcia.
Jeśli szukasz odzieży dla pracowników recepcji, hotelu lub restauracji — skontaktuj się z nami, a doradzimy Ci w zakresie doboru odpowiedniej odzieży.
PRODUKTY