Zwroty, wymiany i reklamcje
Zasady zwrotu towaru dla firm.
Sprzedaż Towaru i świadczenie Usług skierowane jest wyłącznie do innych przedsiębiorców nie będących konsumentami w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu nie mają zatem zastosowania przepisy prawa związane z obrotem konsumenckim.
Klient ma prawo do zamówienia kilku egzemplarzy Towaru (bez znakowania) w celu zapoznania się z jej właściwościami i jakością („zakup na próbę”). W przypadku jednak gdy zakupiony Towar nie spełni oczekiwań Klienta może on zwrócić Towar nabyty w ten sposób w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania. Po otrzymaniu Towaru Sprzedawca zwróci Klientowi, w terminie 30 dni, dokonaną przez niego cenę zakupu potrącając równocześnie koszt manipulacyjny w wysokości 25% wartości zamówienia – na co Klient wyraża zgodę. Powyższe uprawnienie nie przysługuje w sytuacji korzystania przez Klienta z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrot i wymiana towaru.
Produkty na których zostało wykonane znakowanie ( na życzenie klienta ) zostają spersonalizowane w sposób nieodwracalny nie podlegają żadnej możliwości zwrotu lub wymiany.
Produkty na których nie zostało wykonane znakowanie, klient ma prawo zwrócić lub wymienić w terminie do 7 dni. Czas liczony jest od daty otrzymania produktu do momentu fizycznego otrzymania zwrotu towaru w Biurze Logos Dystrybucja, w Żywcu przy ul. Jana III Sobieskiego 1A. Po otrzymaniu Towaru Zarówno w przypadku zwrotu jak i wymiany towaru, Sprzedawca ma prawo potrącić koszt manipulacyjny w wysokości 25% wartości zamówienia – na co Klient wyraża zgodę.
Zasady zwrotu towaru dla klientów detalicznych
Uwaga: Poniższe informacje dotyczą zakupów odzieży bez znakowania, dokonanych przez klientów detalicznych. Zwroty i wymiany nie obejmują zakupów odzieży znakowanej dokonanych przez firmy (patrz regulamin dla firm).
1. Jak dokonać zwrotu towaru ?
W naszym sklepie można zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (Prawo odstąpienia od umowy). W tym celu należy starannie zapakować odzież w oryginalne opakowanie i odesłać paczkę wraz z załączonym formularzem zwrotu na adres naszego biura w Żywcu.
Logos Dystrybucja
ul. Jana III Sobieskiego 1A
34-300 Żywiec
Link do pobrania formularza zawrotu znajduj się TUTAJ
Jeśli nie macie Państwo możliwości pobrania dokumentu i wydrukowania prosimy o dołączenie odręcznie napisanego formularza zwrotu, podając w nim jednocześnie: numer zamówienia, imię i nazwisko oraz numer telefonu komórkowego, numer konta i dane do przelewu klienta.
2. Reklamacje towaru.
Na wszystkie towary zakupione w naszym sklepie, przysługuje Państwu uprawnienia z tytułu wad stanowiących o niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Aby odesłać reklamowy produkt, należy go starannie zapakować i odesłać na adres naszego biura w Żywcu.
Logos Dystrybucja
ul. Jana III Sobieskiego 1A
34-300 Żywiec
Link do pobrania formularza zawrotu znajduj się TUTAJ
Jeśli nie macie Państwo możliwości pobrania dokumentu i wydrukowania prosimy o dołączenie odręcznie napisanego formularza reklamacji, podając w nim jednocześnie: numer zamówienia, imię i nazwisko oraz numer telefonu komórkowego, opis wad i ewentualnie roszczenia kupującego.
3. Jak dokonać wymiany towaru?
W naszym sklepie można wymienić zakupiony towar w terminie 7 dni od dnia otrzymania przesyłki. W tym celu należy starannie zapakować odzież w oryginalne opakowanie i odesłać paczkę wraz z załączonym formularzem wymiany na adres naszego biura w Żywcu.
Logos Dystrybucja
ul. Jana III Sobieskiego 1A
34-300 Żywiec
Link do pobrania formularza zawrotu znajduj się TUTAJ
Jeśli nie macie Państwo możliwości pobrania dokumentu i wydrukowania prosimy o dołączenie odręcznie napisanego formularza wymiany, podając w nim jednocześnie: numer zamówienia, imię i nazwisko oraz informacje o wymienianym towarze.
Pliki do pobrania